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“明星人设崩塌”即为明星因为各种原因导致原有人物设定遭到颠覆，一般情况下“明星人设崩塌”带有负面的导向性质，人设崩塌意味着明星广为对外传递的原有正面积极设定一一人设式“虚拟社会身份”一一的坍塌，引发明星真实的社会身份的揣测与质疑。近来明星屡屡被爆出的“人设崩塌”事件，如文章“好男人”人设崩塌、歌手薛之谦“深情歌手”人设崩塌、青年演员靳东“有文化老干部”人设崩塌、中年演员吴秀波“暖男”、“雅痞大叔”人设崩塌等，围绕明星人设及相关的话题也引来较多的讨论 。
结合到明星人设崩塌案例中的参与主体诸如明星及团队、自媒体或媒介组织、粉丝群体、普通公众、商业资本含影视制作方、品牌代言方等情况，故而对各个明星人设崩塌案例形成了本质一致的传播生态进行了统一整合，这一传播生态也体现了明星人设崩塌案例中，明星身份遭遇危机的社会赋予的过程。总体来说，明星身份污名的社会赋予可以分为以下几个方面：
公开展演私密化：个人团队的隔离保护
明星人设崩塌相关消息带有很明确的负面属性，因而随着事态的逐步发展，明星及团队往往采取保守的方式一一审慎做出反应以期达到最佳的公关效果。常见的如以工作室或者所属经纪公司的名义发出声明、以明星个人名义回应等。极少情况下，明星会采取召开媒体发布会的形式正式公开回应，毕竟此种公开的形式风险较大：一方面在于如此大规模的公开回应如若失误则可能会导致二次舆情的爆发；另一方面在于一般而言明星往往会在负面消息的风头上减少公开露面的机会，以避免引来媒体的追堵。
媒介聚焦与追踪：影响纵深化
１．流量为王：媒介的趋之若鹜
尼尔波兹曼早在《娱乐至死》一书中指出：“电影、唱片和广播都以娱乐为目的。”而包容了以上话语形式的电视的出现、发展成就了娱乐成为“所有话语的象征”且占据统治地位。毫无疑问，互联网时代下的媒介也融合了包含电视媒介功能特征、话语形式，给娱乐工业带来翻天覆地的进阶式变化。娱乐至死年代，明星娱乐八卦的资讯无疑是各大媒体争相报道的重要资讯内容。无论是消息最初来源于个人、自媒体、还是个别媒体，最终都会形成各大媒体全面报道传播的趋势，一般来说，具体的规模大小主要依据明星主体知名度，报道规模大小与明星知名度高低呈正相关关系。
尽管互联网时代，渠道丰富便捷，但是不可否认的是经过各大媒体传播之后，往往能够吸引更多人的关注，各大媒体的跟进报道往往在事件发展的纵深程度上远胜于个人借助多样渠道的传播。另外，互联网时代也是信息爆炸的时代，信息纷繁交错，而且各大媒体传播信息也是在依据新闻框架筛选之后，呈现出信息本身便具有“二次创作”的特征，如此一来，信息繁芜的社会环境下的信息再生产便往往具有导向性。因此借助于各个渠道传播的有关明星人设崩塌的事件，得以扩大面向群体和深化事件属性。如此，围绕相关明星的负面消息得以广泛传播之后，势必产生对明星主体人设崩塌的推助力。
２．虚拟在场感：有图有视频有“真相”
随着技术的日臻完善，各类消息包括涉及明星人设崩塌相关消息的报道往往能够第一时间快速传播，而且早己不再仅仅是传统图文传播，而是在此基础上还有各类长短不一的视频。在这个高度依赖媒介的现代社会，“有图有真相”的说法得到了很大一部分网民的认可，而视频的动态呈现似乎在某种程度上继续强化着传播信息的真实性。短视频、长视频则满足不同公众的观看场景需求，弥合这现代人的空余时间，成为茶语饭后的娱乐“看资”。生动吸睛的图文、视频多渠道、全方位地给公众营造着一种虚拟的在场感，令本身自主性与参与性较高的公众在“媒介事实”的浸淫之下，更易于被网上舆论牵着鼻子走，成为互联网时代的乌合之众。
他者的参与与猜测：人设模糊乃至妖魔化
１．普通公众的娱乐八卦狂欢
赫拉利曾在《人类简史》一书中提到了一个有意思的理论——“八卦理论”——谈及智人与动物的区别，之所以“智”的一个可能性原因：语言成为智人超凡的“八卦”的工具：语言八卦不断变动的关系的复杂社会组合，有助于各种复杂的社会合作形式，继而使得部落规模得以扩大。且指出“绝大多数的人际沟通讲的都是八卦”。赫拉利的“八卦理论”实际上很好地说明了当下的一种情况：娱乐资讯本就轻易撩拨公众神经，但明星的负面消息往往更能吸引公众注意力。
２．粉丝群体强行洗牌的逆反效应
随着娱乐产业的发展，明星制的成熟，在明星一粉丝这对关系之中，粉丝群体地位和作用都显著提升。明星除却有自己公司团队的官方平台以外，粉丝官方群体也成为正常配备，这类组织不仅得到官方的认可，而且二者展开实质性的合作事宜：日常粉丝群体维护、明星工作宣传、明星日常宣传与维护等。
因而，当某明星人设崩塌的信息出现之后，其粉丝作为该明星维护与宣传的重要有机部分往往及时采取行为：粉丝官方组织往往相对谨慎一一更多的是转发明星或其公司团队相关官方声明，而以粉丝个人的相关账号传递的信息生态较为复杂，情绪性、随意性等个人属性突出，于是便出现了粉丝维护自家明星而与媒体、网友辩解，甚至争吵、互骂的恶性局面。粉丝会在影响力较大的账号下面统一发布维护自己明星言论、会在相关话题主页不断刷新该明星的其他信息，如此大规模控评、刷屏行为在达到降低相关明星的负面信息密度的效果之外，也引来其他普通公众一一这类群体有路人粉？、黑粉？关注，在事实并非完全清晰的情况下，或者是看似有图有视频有“真相”的情况下，往往会适得其反，导致其他普通公众产生逆反心理。
３．互联网大Ｖ的公开参与：意见领袖的力量
拉扎斯菲尔德曾在２０世纪４０年代提出了意见领袖的概念。意见领袖即“活跃在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物”。互联网时代的意见领袖往往是网络信息的积极传播者，为网络讨论设置议程、会提供新的视角以供讨论。意见领袖的专业性和可信度会影响意见领袖影响力的发挥，专业性和可信度一般可以结合个体的身份背景、知识学历背景来考虑，也可以结合该意见领袖以往言论的真实性、准确性作为参考。而在涉及明星人设崩塌的负面消息之中，一旦有影响力且可信度较高的意见领袖诸如新浪微博大Ｖ参与且对于事件作出明确态度指向的言论之后，便可能会引起对事件更高的关注度，而且对于事件真假性判断可能会有很大的影响。而事实真假的快速、比较可信的明确，无疑对于明星及明星人设来说是极为不利的。
商业资本的趋利避害
明星身份作为一种社会职业存在，同其他的各类职业类似的，也是一类群体参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，同时自身获取合理报酬。这类职业的特殊之处之一也在于其特殊性具有强大的商业潜质，透过明星商业代言多少及质量、明星作品出售平台能一窥该明星的综合能力。
而明星人设崩塌消息突然爆发之后，随着信息的持续发酵，负面因子的扩散很快便引来商业资本的注意，诚如开始选择某一明星代言相关品牌，是考虑到该明星人设与影响力，负面消息的爆出，同样会有明星形象与品牌形象映衬的关系，换句话来说，明星负面消息报道挑战了社会道德与企业价值的一致性，持续不断的负面消息累计而逐渐引发的消费者、不信任、质疑、乃至愤怒、厌恶情绪，相应的会影响品牌在消费者心中的形象。所以，成熟的现代企业往往秉承着商业价值高于一切的原则，会做出相应的公关活动：如临时撤换、遮掩相关代言人，立即终止即将产生的合作事宜，除了自身承担相应损失之外，向明星索赔相关损失也成为行业的普遍现象。
人设崩塌：明星的形象重构
人设崩塌的明星在形象重构的方式是：一方面会正面回应相关争议事件，在态度上做出回应；另一方面在公开宣传上及后续工作日程上也做出策略性调整。比如重点宣传工作状态、作品价值及获得荣誉情况，以肯定明星踏实、积极的工作者形象；再比如减少出席各类工作场合转为幕后工作，积极参加社会性活动，塑造多样但却身份彼此间有着很大关联的身份，如导演、幕后制片、公益代言人、演绎职业协会成员等。这一系列多元身份转移和开发，实际上也是人设崩塌明星在规避主流对于原有单一身份的限制，借助于个人的经济、文化、社会资源而积极展示主流文化认可的身份角色，弥补以前不真诚乃至有缺陷的“人设”的弊端，从公开的言行举止中表示其朝着新的身份建构努力的决心。由此也再次论证了多重身份与社会结构之间确实存在着关系，多重身份的开发以迎合多样复杂的社会情境需要。
参考文献
1. 何雅昕 ，传播学视阈下明星“人设”的分析 ，传播与版权，2018
2. 刘诣; 汤国英，生产、维持和崩塌：明星人设的三重逻辑，中国青年研究 ，2019
3. 程欢，剧理论视域下明星“人设”特点及建构策略探析 ，新闻研究导刊，2019
4. 贡宏云，身份污名与形象重构——基于明星“人设崩塌”现象的研究，南京大学，2019
5. 章雅婷，明星人设的构建与颠覆——粉丝获得快感的能动行为研究，华中师范大学，2019 |
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发表于 2023-1-18 14:13:51